Peut-être as-tu déjà entendu la question en tant que conseiller de vente : quel est le meilleur itinéraire à prendre ?
Crée une expérience encore meilleure pour les clients qui viennent faire un essai. Beaucoup de clients viennent de loin pour voir une voiture, et le voyage commence dès le départ vers le concessionnaire. C'est généralement un environnement inconnu où l'on se rend directement. Ensuite, le client s'installe derrière le volant de sa voiture de rêve et les premiers kilomètres peuvent être un peu déroutants, ce qui fait qu'il fait moins attention à la circulation. Par exemple, un radar peut être négligé, ce qui n'est pas agréable. Que dirais-tu de demander au client (avant que l'essai commence) s'il souhaite recevoir un bel itinéraire que tu as préparé ? Ainsi, tu peux leur faire emprunter un joli itinéraire touristique, leur faire découvrir différents types de routes et éventuellement ajouter un bel endroit au bord de l'eau pour bien voir la voiture et prendre quelques photos. De cette manière, ils sauront également qu'ils peuvent retrouver le concessionnaire sans problème grâce à l'itinéraire.
L'avantage du forfait Gold est que l'itinéraire parcouru est visible sur la carte du rapport d'essai, que le client reçoit ensuite par e-mail. Pour lui, c'est un agréable souvenir d'une conduite plaisante au volant de cette magnifique voiture !
Tire le meilleur parti de cette expérience avecTripadvisor. Regarde la vidéo pour plus d'informations.