Privacyverklaring

Toepasselijkheid

Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonlijke informatie (Persoonsgegevens) verstrekt door Gebruikers en gegevens verkregen door het gebruik van onze Test Drive App, inclusief de mobiele app en de admin backend, al dan niet met gebruik van de API en technische ondersteuning. Wij verzamelen ook gegevens van bezoekers van onze website(s).

1. Hoe verzamelt PaceX persoonsgegevens?

PaceX verzamelt Persoonsgegevens wanneer u Gebruiker bent van onze Test Drive App en deze gebruikt voor het beheren van proefritten. Wij vragen uw informatie op voor facturatie en om het gebruik van de diensten mogelijk te maken. Wij verzamelen ook gegevens wanneer u informatie opvraagt, een vraag stelt, reageert op onze website of anderszins contact met ons opneemt.

2. Welke persoonsgegevens verzamelt PaceX?

PaceX verzamelt contactinformatie zoals uw (bedrijfs)naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum en bankgegevens, evenals informatie over eerdere bestellingen en het gebruik van onze diensten. Wij registreren ook wanneer en waarover wij met u hebben gecommuniceerd, bijvoorbeeld wanneer u een vraag stelt aan onze supportafdeling.

Naast de persoonsgegevens die u aan PaceX verstrekt door gebruik van de Test Drive App, kan PaceX aanvullende persoonsgegevens over uw gebruik van onze diensten en website(s) verzamelen, registreren en verwerken. Wij verzamelen gegevens over de apparatuur die u gebruikt, zoals een uniek apparaat-ID, IP-adres, de versie van het besturingssysteem en gegevens over uw gebruik van onze website(s) en App, inclusief de laatste bekeken of aangevraagde pagina's, tijd op pagina en datum- en tijdstempels.

3. Waarom verzamelt PaceX persoonsgegevens?

PaceX verwerkt Persoonsgegevens om onze diensten te kunnen leveren. Wij bewaren gegevens om te leveren, een account aan te maken, te factureren en met u te communiceren in het kader van die dienst. Wij hebben uw gegevens ook nodig bij het verwerken van vragen, klachten en terugbetalingen.

De rechtsgrondslagen waarop wij gebruikersdata verwerken zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op verzoek van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen.
• Toestemming: u heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld bij het verzenden van de nieuwsbrief of het plaatsen van cookies.
• Gerechtvaardigd belang: de verwerking is noodzakelijk voor de bescherming van de gerechtvaardigde belangen van PaceX, bijvoorbeeld bij het opslaan van contact- en contracthistorie voor CRM-doeleinden of fraudedetectie.

4. Ik heb een proefrit gemaakt staan mijn gegevens in de app?

Garages en dealers gebruiken de proefrit-app om hun proefritten te beheren. Zij zijn ook verantwoordelijk voor de opslag van uw gegevens. PaceX treedt daarbij op als verwerker. Heeft u vragen of opmerkingen over het beheer van uw gegevens in de Test Drive App? Richt deze dan aan het bedrijf waar u de proefrit heeft gemaakt.

5. Uw persoonsgegevens en derden

Verwerkers
PaceX kan andere partijen inschakelen bij de uitvoering van haar diensten. Voor zover deze derden Persoonsgegevens verwerken bij het verlenen van hun diensten, doen zij dit in de hoedanigheid van verwerker voor PaceX. Wij sluiten met alle verwerkers overeenkomsten die de privacy en IT-beveiliging waarborgen.

Autoriteiten
Op basis van een wettelijke verplichting of op verzoek van de rechter kunnen deze gegevens ook worden doorgegeven aan de autoriteiten (politie, Belastingdienst, etc.).

Doorgifte buiten de Europese Unie
PaceX deelt geen gegevens buiten de Europese Unie.

6. Uw rechten

• Recht op inzage: u heeft het recht om op elk moment en kosteloos inzage te krijgen in uw persoonsgegevens, evenals informatie over hoe deze worden verwerkt.
• Recht op correctie: u heeft het recht om rectificatie van uw persoonsgegevens te verzoeken verbeteren, aanvullen, verwijderen of beperken van de verwerking.
• Recht op vergetelheid: indien het voor PaceX niet langer noodzakelijk is om uw gegevens te bewaren of te verwerken, kunt u verzoeken om de verwerking te staken of de persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk te verwijderen.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een machineleesbaar formaat opvragen, om deze door te sturen naar een andere partij.
• Recht op bezwaar: voor zover de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van PaceX, heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking.

Hoe beveiligt PaceX persoonsgegevens?

PaceX treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, (onopzettelijke) vernietiging of verspreiding, of enige andere vorm van misbruik. Wij gebruiken beveiligde verbindingen. Gegevens worden altijd versleuteld verzonden, zowel naar interne als naar geautoriseerde externe partijen. In de App worden gegevens opgeslagen in gehashte vorm. Binnen PaceX zijn persoonsgegevens alleen toegankelijk voor medewerkers die op basis van hun rol geautoriseerd zijn om er toegang toe te hebben.

Responsible Disclosure

PaceX heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om (persoonlijke) informatie te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, diefstal of verlies. Toch is het mogelijk dat er een kwetsbaarheid in onze informatiebeveiliging bestaat. Denkt u een zwakheid te hebben gevonden? Dan horen wij dit graag en werken wij zo snel mogelijk samen met u aan een oplossing.

Als u ons een redelijke termijn geeft om op uw melding te reageren voordat u informatie openbaar maakt, en als u de nodige inspanningen doet om schendingen van privacy, vernietiging van gegevens en onderbreking van onze dienst tijdens uw onderzoek te voorkomen, zullen wij geen juridische stappen tegen u ondernemen.

Vragen en klachten

Heeft u vragen of opmerkingen over de privacyverklaring van PaceX? Richt deze dan aan info@pacex.nl.

Wij helpen u graag als u een klacht heeft over onze organisatie. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over onze verwerking van persoonsgegevens.

Wijzigingen privacyverklaring

PaceX behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Controleer deze pagina regelmatig voor eventuele updates.

Zie ook: Cookiebeleid  ·  Algemene Voorwaarden  ·  Verwerkersovereenkomst